Livraison

Est-ce que je peux me faire livrer sur mon lieu de travail ?

Vous pouvez bien sûr vous faire livrer sur votre lieu de travail. Vous pouvez sélectionner une autre adresse de livraison en cliquant sur « Ajouter une nouvelle adresse » au moment du choix de votre lieu de livraison pendant votre commande.


Combien de temps je dispose pour aller chercher mon colis en Point Relais ?

La livraison des produits dépend entièrement de la localisation et des services postaux de votre région. Néanmoins, nous utilisons les méthodes d'expédition les plus rapides pour envoyer nos produits à nos clients, car nous savons que vous êtes tous ravis de recevoir nos produits.


Quels sont les modes de livraison de New Angance ?

Nous avons deux options d'expédition différentes. L'une est pour la livraison normale qui se fait via La Poste Colissimo. L'autre est la livraison rapide qui se fait via Chronopost. Notez que le coût d'expédition est différent pour les deux méthodes et la livraison rapide n'est disponible que pour certaines zones.


J'ai commandé un produit, mais j'ai saisis une mauvaise adresse de livraison ! Que dois-je faire ?

Vous avez mal saisi vos informations par erreur ? Pas de soucis, nous sommes là pour vous. Envoyez-nous simplement un e-mail indiquant votre problème (sans oublier les détails de la commande) et nous annulerons immédiatement votre commande. Si le paiement est effectué, notre système traitera le remboursement complet et vous pourrez passer une nouvelle commande en utilisant la bonne adresse.


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