Politique d’expédition

 

Nous vous remercions de votre visite et de vos achats sur notre site New Angance. Ci-dessous, les termes et conditions concernant notre politique d’expédition.

Politique d’expédition nationale

Délai de traitement des envois.

Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 2 à 4 jours ouvrabes. Les commandes ne sont pas expédiées ou livrées les week-ends et les jours fériés.

 

Si nous enregistrons un volume élevé de commandes, les expeditions peuvent être retardé de quelques jours. Veuillez prévoir des jours supplémentaires de transit pour la lilvraison. En cas de retard important dans l’expédition de votre commande, nous vous contacterons par e-mail ou telephone. 

Remarque: en raison de la situation sanitaire du COVID-19 dans le monde, les frontiers ont été resserrées.Les délais de transit et de livraison peuvent être légèrement supérieur.

 

Tarif d’expédition et estimations des délais de livraison pour l’UE et les pays tiers

 

Les frais d’expédition de votre commande seront calculés et affichés lors de votre passage en caisse.Les Frais d’expédition pour la France peuvent être consultés dans le tableau ci-dessous.

 

Mode d’expédition 

Délais de livraison Estimé

Frais d’expédition

Colissimo (prix de la commande < 20€)

3-5 jours ouvrables

5.99€

Colissimo (prix de la commande: 20€-60€)

3-5 jours ouvrables

5.99€

Colissimo (prix de la commande: 60€-99€)

3-5 jours ouvrables

Free

Colissimo (prix de la commande > 100€)

3-5 jours ouvrables

Free

Chronopost (prix de la commande < 60€)

1-2 jours ouvrables

11.99€

Chronopost (prix de la commande: 60€-100€)

1-2 jours ouvrables 

11.99€

Chronopost (prix de la commande: 100€-500€)

1-2 jours ouvrables 

9.99€

Chronopost (prix de la commande: > 500€)

1-2 jours ourvables 

Gratuit 

 

 

Les tariffs d’expédition pour les pays de l’UE et les pays tiers sont indiqués dans le tableau ci-dessous.

 

Shipment method

Estimated delivery time

Shipment cost

Colissimo (prix de la commande < 20€)

3-5 jours ouvrables 

9.99€

Colissimo (prix de la commande: 20€-60€)

3-5 jours ouvrables 

6.99€

Colissimo (prix de la commande: 60€-99€)

3-5 jours ouvrables 

3.99€

Colissimo (prix de la commande > 100€)

3-5 jours ouvrables 

Gratuit

Chronopost (prix de la commande< 60€)

1-2 jours ouvrables 

15.99€

Chronopost (prix de la commande : 60€-100€)

1-2 jours ouvrables 

15.99€

Chronopost (prix de la commande : 100€-500€)

1-2 jours ouvrables 

12.99€

Chronopost (prix de la commande: > 500€)

1-2 jours ouvrables

Gratuit

 

 

Des retards de livraison peuvent occasionnellement arriver en function de la situation géographique.Des retards sont à prévoir en cas de conditions climatiques difficile sou en cas d’urgence nationale.

 

Confirmation d’expédition et suivi de la commande

 

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation d’éxpédition contenant vos numéro de suivi. Le numéro de suivit sera activé dans les 24 heures. 

 

Douanes, droits et taxes

 

New Angance n’est pas responsible des éventuels frais de douanes et des taxes appliqué sur votre commande. Tous les frais imposés pendant ou après l’expédition sont à la charge du client (tariffs, taxes, etc…)

 

Dommages 

 

New Angance n’est pas responsible des produits endommagés ou perdus pendant le transport. Si vous recevez votre commande endommagée, veuillez contacter le transporteur pour poser une reclamation.

 

Veuillez conserver tous les emballages et les produits endommagés avant de poser une reclamation.


 Politique d’expédition internationale

New Angance effectue des livraisons internationals vers les destinations suivantes

  1. Amérique du nord 
  2. Océanie
  3. Asie

 

Prix d’expédition pour les destinations mentionnés ci-dessous

 

 

Mode d’expédition 

Délais de livraison estimé

Frais d’expédition 

Colissimo (prix de la commande < 20€)

3-6 jours ouvrables

17.99€

Colissimo (prix de la commande: 20€-60€)

3-6 jours ouvrables 

12.99€

Colissimo (prix de la commande: 60€-99€)

3-6 jours ouvrables 

9.99€

Colissimo (prix de la commande  > 100€)

3-6 jours ouvrables

gratuit

Chronopost (prix de la commande < 60€)

1-3 jours ouvrables 

15.99€

Chronopost (prix de la commande : 60€-100€)

1-3 jours ouvrables 

15.99€

Chronopost (prix de la commande : 100€-500€)

1-3 jours ouvrables 

12.99€

Chronopost (prix de la commande : > 500€)

1-3 jours ouvrables 

Gratuit 

 

Expédition vers des boites postales ou des addresses APO/FPO

 

New Angance livre aux Etats-Unis, dans les territoires américains et à des adresses APO/FPO/DPO.

 

 

Confirmation d’expédition et suivi de la commande 

 

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation d’expédition contenant vos numéros de suivi. Le numéro de suivi sera activé dans les 24 heures 

 

Douanes, droits et taxes 

 

New Angance n’est pas responsable des éventuels frais de douanes et des taxes appliqués à votre commande. Tous les frais imposés pendant ou après l’expédition sont à la charge du client (tarifs, taxes, etc…)

 

Dommages

 

New Angance n’est pas responsible des produits endommagés ou perdus pendant le transport. Si votre commande est endommagée, veuillez contacter le transporteur pour déposer une reclamation. 

Veuillez conserver tous les emballages et les produits endommagés avant de déposer une reclamation.

 

Remarque: Toutes les informations ci-dessus concernant le transit sont estimées par la transporteur et peuvent être modifies enc as d’urgence et de problems. Nous vous assurons que tous les colis seront traités avec le plus grand soin et vous seront livres dans les meilleurs délais. 

 

Pour toute question relative concernant le retour d’un colis, veuillez consulter notre politique de retour. 

 

Notre politique de retour et de remboursement fournit des informations détaillées sur les options et les procedures de retour de votre commande.

 

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