Protection des données personnelles

Protection des données personnelles

RINCICA se réserve le droit de collecter vos données et informations personnelles. Elles sont nécessaires à la gestion de votre commande et à l'amélioration des services et informations que nous vous proposons.

Elles pourront également être transmises à d'autres sociétés liées, telles que celles qui sont chargées de l'exécution des services et des commandes dans le domaine de la gestion, du traitement et du paiement.

Ces informations et données sont également conservées à des fins de sécurité afin de respecter les exigences légales et réglementaires.

Conformément à la loi du 6 janvier 1978, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et d'opposition à vos données personnelles directement sur le site. Le Client est informé et accepte que ses données personnelles puissent être collectées sur le Site et utilisées par RINCICA, agissant en qualité de responsable de traitement au sens du Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, et abrogeant la directive 95/46/CE (ci-après dénommé « Règlement général sur la protection des données » ou « RGPD »). RINCICA s'engage à protéger et à assurer la sécurité et la confidentialité des données personnelles de ses Clients conformément au RGPD, notamment en prenant toutes les précautions nécessaires pour empêcher que ces données soient déformées, endommagées ou que des tiers non autorisés y aient accès. En particulier, les données personnelles des Clients peuvent être transmises à des prestataires de services contractuels et à des partenaires qui, en tant que sous-traitants au sens du RGPD, interviennent et contribuent directement à la gestion des Commandes et pour lesquels il est absolument nécessaire d'accéder aux données personnelles fournies par le Client lors de la création et de l'utilisation de son Compte (identité, adresse postale, numéro de téléphone, adresse e-mail). Les sous-traitants ne peuvent agir que sur instruction de RINCICA. Les données personnelles des Clients sont collectées aux fins suivantes :

 

Gestion des commandes et relations clients ;

Informer les Clients sur les offres et informations commerciales liées à la marque ;

Renforcer et améliorer la communication sur le Site et la marque par l'envoi de newsletters et d'offres spéciales en fonction des préférences du Client observées sur le Site ;

Améliorer et personnaliser les services offerts aux Clients ;

Respect des obligations légales et réglementaires. Les données personnelles du Client sont conservées uniquement pendant la durée strictement nécessaire aux finalités susmentionnées. Conformément au RGPD, le Client dispose d'un droit d'accès, de rectification et d'opposition à ses données personnelles (ci-après dénommés « Droits de la personne concernée »). Pour exercer un ou plusieurs Droits de la personne concernée, le Client doit adresser une demande par e-mail ou par courrier au Service Client de RINCICA, en précisant ses nom, prénom, adresse e-mail et référence client, à l'adresse suivante :

Service Clients RINCICA, 12 Rue Notre Dame de Lorette, 75009 Paris, FRANCE

Chaque demande doit être signée et accompagnée d'une photocopie d'un titre d'identité portant la signature du Client et précisant l'adresse de retour. Une réponse à la demande fondée sur un ou plusieurs Droits de la Personne Concernée sera envoyée dans un délai de deux mois suivant la réception de la demande. Le Client peut fournir à RINCICA des instructions spécifiques sur la manière dont il souhaite que ses Droits de la Personne Concernée soient exercés après son décès, conformément au RGPD.

Programme Ambassadeur :

En souscrivant au programme ambassadeur New Angance, vous acceptez, lors de votre inscription, d'accorder à New Angance le droit d'utiliser le contenu produit par les ambassadeurs sélectionnés, qu'il s'agisse de contenu textuel ou visuel (photos de produits, photos de visage, vidéos).

En répondant au questionnaire de demande de collaboration, vous autorisez la société New Angance à utiliser ces données pour mener des études sur ses consommateurs.

En cas de problème avec l'utilisation de ces données, veuillez contacter le service client à l'adresse contact@newangance.com.

Création de comptes clients

Toute personne peut créer un compte client gratuitement et librement via la rubrique « Compte ». La création d'un compte client s'effectue en remplissant le formulaire disponible sur le Site. Ce compte est strictement personnel et permet à l'utilisateur de s'identifier avant de valider chaque Commande. Lors de la création de son compte client, le Client saisit les données nécessaires à son identification sous son entière responsabilité, son contrôle et ses instructions. Il s'engage à fournir des informations complètes, exactes et à jour, à ne pas usurper l'identité d'un tiers, ni à dissimuler ou modifier son âge. Lors de la création de son compte client, le Client choisit son identifiant (adresse e-mail) et son mot de passe. Si l'identifiant choisi est déjà attribué, le système lui propose d'en choisir un autre. Les identifiants et mots de passe sont personnels et confidentiels. Bien que RINCICA prenne toutes les précautions nécessaires et s'engage à protéger les données personnelles de ses Clients, le Client est informé de la nécessité de préserver la confidentialité de son mot de passe et de ne le divulguer à aucun tiers, quelles que soient les circonstances. En cas de suspicion d'utilisation non autorisée de l'identifiant et du mot de passe par un tiers, le Client doit immédiatement alerter RINCICA afin de modifier son mot de passe et/ou de choisir de clôturer son compte client. RINCICA se réserve le droit de clôturer tout compte client et, par conséquent, de refuser toute vente à un Client en cas de non-paiement d'une ou plusieurs Commandes antérieures. Dans ce cas, RINCICA envoie un e-mail au Client concerné à l'adresse fournie lors de la création de son compte client, l'informant de la désactivation de son identifiant et de son mot de passe et de la clôture de son compte. Un préavis de huit (8) jours calendaires est accordé au Client pour éventuellement faire part de ses observations à RINCICA, sans préjudice de la suspension de son Compte pendant ce délai. De manière générale, le Client est informé que son compte peut être clôturé dès sa première demande adressée par e-mail à RINCICA.