Politique d'expédition

Politique d'expédition de NEW ANGANCE

Merci de votre visite et de vos achats chez New Angance. Vous trouverez ci-dessous les conditions générales de notre politique d'expédition.

Politique d'expédition nationale

 

Délai de traitement de l'expédition

 

Toutes les commandes sont traitées sous 2 à 4 jours ouvrés. Les commandes ne sont ni expédiées ni livrées le week-end ni les jours fériés.

 

Si nous recevons un volume de commandes élevé, les expéditions peuvent être retardées de quelques jours. Veuillez prévoir un délai de livraison supplémentaire. En cas de retard important, nous vous contacterons par e-mail ou par téléphone.

 

Tarifs d'expédition et estimations de livraison pour l'EUROPE et HORS EUROPE

 

Les frais de livraison de votre commande seront calculés et affichés au moment du paiement. Les tarifs de livraison pour la France sont disponibles dans le tableau ci-dessous.

 

 

Méthode d'expédition	Délai de livraison estimé	Frais d'expédition
Colissimo Sans Signature (prix de la commande < 40€)	3 à 5 jours ouvrables	5,99 €
Colissimo Sans Signature (prix de la commande > 40€)	3 à 5 jours ouvrables	Gratuit
Colissimo Avec Signature (prix de la commande : 0€ - 40€)	3 à 5 jours ouvrables	7,19 €
Colissimo Avec Signature (prix de la commande : 40€ - 60 € )	3 à 5 jours ouvrables	Gratuit
Colissimo Avec Signature (prix de la commande > 60€)	1 à 2 jours ouvrables	Gratuit

 

Les tarifs d'expédition pour les pays de l'UE peuvent être consultés dans le tableau ci-dessous.

 

Méthode d'expédition	Délai de livraison estimé	Frais d'expédition
Colissimo Sans Signature (prix de la commande < 30€)	3 à 5 jours ouvrables	6,99€
Colissimo Sans Signature (prix de la commande : 30€ - 60€)	3 à 5 jours ouvrables	6,99€
Colissimo Sans Signature (prix de la commande : 60€-100€)	3 à 5 jours ouvrables	3,99€
Colissimo Sans Signature (prix de la commande > 100€)	3 à 5 jours ouvrables	Gratuit
Colissimo Avec Signature (prix de la commande < 60€)	3 à 5 jours ouvrables	9,59€
Colissimo Avec Signature (prix de la commande : 60€ - 100€)	3 à 5 jours ouvrables	5,99€
Colissimo Avec Signature (prix de la commande > 100€)	1 à 2 jours ouvrables	Gratuit

 

Des retards de livraison peuvent survenir en fonction de la situation locale. Des retards sont à prévoir en cas de conditions climatiques difficiles ou d'urgence nationale.

 

Confirmation d'expédition et suivi de commande

Vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition contenant votre ou vos numéros de suivi une fois votre commande expédiée. Ce numéro sera actif sous 24 heures.

 

Douanes, droits et taxes

 New Angance n'est pas responsable des frais de douane et taxes appliqués à votre commande. Tous les frais appliqués pendant ou après l'expédition sont à la charge du client (droits de douane, taxes, etc.).

 

Dégâts

New Angance décline toute responsabilité en cas de produits endommagés ou perdus pendant le transport. Si votre commande a été endommagée, veuillez contacter le transporteur pour déposer une réclamation.

 

Veuillez conserver tous les matériaux d'emballage et les marchandises endommagées avant de déposer une réclamation.

 

Politique d'expédition internationale

New Angance expédie à l'international vers les destinations suivantes :

1. Les États-Unis et le Canada

2. Le Royaume-Uni

3. Océanie

4. Asie

 

Vous trouverez ci-dessous les tarifs d'expédition pour les États-Unis, le Royaume-Uni et le Canada.

 

Méthode d'expédition	Délai de livraison estimé	Frais d'expédition
Colissimo (prix de la commande < 20€)	3 à 6 jours ouvrables	34,99€
Colissimo (prix de la commande : 20€-60€)	3 à 6 jours ouvrables	30,99€
Colissimo (prix de la commande : 60€-99€)	3 à 6 jours ouvrables	16,99€
Colissimo (prix de la commande > 100€)	3 à 6 jours ouvrables	9,99€

 

 

Vous trouverez ci-dessous les tarifs d'expédition pour l'Océanie

 

Méthode d'expédition	Délai de livraison estimé	Frais d'expédition
Colissimo (prix de la commande < 20€)	3 à 6 jours ouvrables	39,99€
Colissimo (prix de la commande : 20€-60€)	3 à 6 jours ouvrables	37,99€
Colissimo (prix de la commande : 60€-100€)	3 à 6 jours ouvrables	24,99€
Colissimo (prix de la commande > 100€)	3 à 6 jours ouvrables	19,99€

 

 

Vous trouverez ci-dessous les tarifs d'expédition pour l'Asie

 

Méthode d'expédition	Délai de livraison estimé	Frais d'expédition
Colissimo (prix de la commande < 20€)	3 à 6 jours ouvrables	17,99€
Colissimo (prix de la commande : 20€-60€)	3 à 6 jours ouvrables	12,99€
Colissimo (prix de la commande : 60€-99€)	3 à 6 jours ouvrables	9,99€
Colissimo (prix de la commande > 100€)	3 à 6 jours ouvrables	Gratuit

 

 

Expédition vers des boîtes postales ou des adresses APO/FPO

 

New Angance expédie à des adresses aux États-Unis, dans les territoires américains et aux adresses APO/FPO/DPO.

 

Confirmation d'expédition et suivi de commande

 

Vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition contenant votre ou vos numéros de suivi une fois votre commande expédiée. Ce numéro sera actif sous 24 heures.

 

Douanes, droits et taxes

 

New Angance n'est pas responsable des frais de douane et taxes appliqués à votre commande. Tous les frais appliqués pendant ou après l'expédition sont à la charge du client (droits de douane, taxes, etc.).

 

Dégâts

 

New Angance décline toute responsabilité en cas de produits endommagés ou perdus pendant le transport. Si votre commande a été endommagée, veuillez contacter le transporteur pour déposer une réclamation.

 

Veuillez conserver tous les matériaux d'emballage et les marchandises endommagées avant de déposer une réclamation.

Remarque : Toutes les informations ci-dessus concernant le transport sont estimées par le transporteur et peuvent être modifiées en cas d'urgence ou de problème avec celui-ci. Nous vous assurons que tous les colis seront traités avec le plus grand soin et vous seront livrés dans les meilleurs délais.

 

 

Toute question relative au retour d'un colis peut être obtenue via notre politique de retour.

 

Notre politique de retour et de remboursement fournit des informations détaillées sur les options et les procédures de retour de votre commande.